Bloqueo o Congelamiento

¿Por qué bloquear o congelar su informe de crédito?

Los congelamientos de seguridad y bloqueos de reportes de crédito le ayudan a controlar quién puede acceder a sus reportes de crédito (sin afectar su puntaje de crédito).

Esto puede ayudarlo a restringir que otras personas intenten usar su información para abrir tarjetas de crédito, solicitar créditos u obtener hipotecas en su nombre.

¿Cuál es la diferencia entre bloquear y congelar su informe de crédito de Equifax?

Básicamente, un bloqueo de un reporte de crédito y un congelamiento de seguridad evitan, en general, el acceso no autorizado a su reporte de crédito para abrir nuevas cuentas de crédito. No obstante, no funcionan exactamente igual. Aquí se incluye información para ayudarlo a decidir lo correcto para su caso.

Cuando solicite un crédito deberá eliminar el congelamiento, o desbloquear su reporte de crédito, para dar acceso a los prestamistas.

Bloqueo de reportes de crédito

Los bloqueos de los reportes de crédito se pueden realizar desde un móvil y utilizan un nombre de usuario y una contraseña para su autenticación.

  • Los bloqueos de reportes de crédito son gratuitos en su reporte de crédito de Equifax si se inscribe en Lock & Alert™
  • Puede bloquear o desbloquear su informe crediticio de Equifax en nuestra aplicación móvil o en línea
  • Necesitará su nombre de usuario y contraseña para verificar su identidad cuando desee bloquear o desbloquear su informe crediticio de Equifax
  • Su informe crediticio debe ser bloqueado por separado con cada una de las tres agencias de información crediticia principales. Las opciones para bloquear su informe crediticio también podrán estar disponibles en las otras dos agencias de información crediticia principales
  • Si olvida su nombre de usuario o contraseña, puede recuperarlos en línea

Cómo bloquear su reporte de crédito de Equifax

  1. Inscríbase en Lock & Alert descargando la aplicación móvil o visitando la página de Lock & Alert™
  2. Regístrese en Lock & Alert y haga clic o deslice para bloquear o desbloquear su reporte de crédito de Equifax

Congelamiento de seguridad

Los congelamientos de seguridad, también conocidos como congelamientos de crédito, usan un sistema con PIN para la autenticación.

  • Implementar, levantar y eliminar un congelamiento de seguridad en su informe crediticio de Equifax es gratis
  • Puede congelar o descongelar en línea, por teléfono o por correo postal
  • Necesitará un PIN para verificar su identidad cuando quiera congelar o descongelar su reporte de crédito
  • Los congelamientos deben ubicarse en forma separada, levantarse y/o eliminarse en cada una de las tres principales agencias de información crediticia
  • Si pierde su PIN, deberá comunicarse con la agencia de información crediticia en que realizó el congelamiento de seguridad para verificar su identidad y recibir un nuevo PIN

Cómo congelar su reporte de crédito de Equifax

  1. Visite www.freeze.equifax.com
    • O llame al 800-685-1111
      (Los residentes de NY deben llamar al 800-349-9960)
    • O envíe una solicitud de congelamiento por correo postal a:
      Congelamiento de seguridad de Equifax
      P.O. Box 105788
      Atlanta, Georgia 30348
  2. Proporcione la información personal necesaria para verificar su identidad
  3. Congele y descongele su reporte de crédito de Equifax volviendo a realizar los pasos precedentes con su PIN

Para conocer más acerca de bloqueo y de congelamientos de seguridad de su reporte de crédito, por favor también visite Preguntas Frecuentes para “Alertas de Fraude, Congelamientos de seguridad y bloqueos de su Reporte de Crédito”. Las preguntas Frecuentes pueden ser ubicadas en la pestaña de FAQ Consumidor de este sitio.